東莞物業(yè)托管需要向業(yè)主澄清的十大問(wèn)題
一，業(yè)主和物業(yè)管理公司不是“主人－仆人”關(guān)系
很多人對(duì)物業(yè)管理存在誤解：有人認(rèn)為物業(yè)管理公司與業(yè)主之間的關(guān)系就是管理者與被管理人之間的關(guān)系。有人認(rèn)為業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的關(guān)系是“業(yè)主”與“仆人”之間的關(guān)系。這些誤解使物業(yè)管理難以進(jìn)行。
實(shí)際上，在房地產(chǎn)管理工作中，房地產(chǎn)管理公司受托實(shí)施房地產(chǎn)管理。為業(yè)主和用戶提供服務(wù)，簽訂房地產(chǎn)管理服務(wù)合同后，雙方在合同關(guān)系上是平等的，沒(méi)有重大或小的差異。
2.業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理公司不是“敵人”
當(dāng)前的一些現(xiàn)象導(dǎo)致了業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理公司是一對(duì)“敵人”的錯(cuò)覺(jué)。
實(shí)際上，業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理公司應(yīng)該是好朋友，在日常工作中應(yīng)該發(fā)生沖突，并應(yīng)按照相互理解和互利的原則解決。業(yè)主委員會(huì)不應(yīng)該輕易猜測(cè)物業(yè)管理公司。物業(yè)管理公司還應(yīng)更好地改善東莞物業(yè)托管服務(wù)。
第三，物業(yè)管理公司不能“走世界”
為了最大化房地產(chǎn)管理企業(yè)的所有者和用戶的便利性，財(cái)產(chǎn)管理企業(yè)管理許多涉及家庭生活的任務(wù)。這種做法使業(yè)主和用戶有一種幻想，即他們已支付了物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，而與家庭，鄰居和周圍的關(guān)系無(wú)關(guān)。這是物業(yè)管理公司的責(zé)任。實(shí)際上，物業(yè)管理公司最終是一家企業(yè)，其責(zé)任以合同的形式規(guī)定。物業(yè)管理公司和所有者必須對(duì)此有所了解。
4.物業(yè)管理咨詢不是對(duì)物業(yè)管理的投訴
有關(guān)部門還將消費(fèi)者對(duì)物業(yè)管理的咨詢視為“投訴”，導(dǎo)致物業(yè)管理失誤被列為當(dāng)前消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)之一。
根據(jù)物業(yè)管理協(xié)會(huì)接受相關(guān)咨詢投訴的情況，僅一年時(shí)間，就接受了上千封信（電話）面試。其中，配套設(shè)施不完善，規(guī)劃不足和質(zhì)量問(wèn)題占很大比例。關(guān)于公司不作為的有效抱怨很少。許多上訪者和訪客憤怒地抱怨，因?yàn)樗麄儾涣私馕飿I(yè)管理工作。在工作人員解釋了有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)和相關(guān)政策之后，請(qǐng)?jiān)溉藨嵟貋?lái)到這里并高興地返回。
那些接受并記錄投訴的人應(yīng)該對(duì)物業(yè)管理工作有更好的了解，以便區(qū)分咨詢和投訴。投訴內(nèi)容是物業(yè)管理公司不作為或其他原因。這樣，我們可以指導(dǎo)行業(yè)發(fā)展。
五，享受物業(yè)管理服務(wù)不是“免費(fèi)的午餐”
過(guò)去很多人習(xí)慣于住房的福利政策。他們不了解財(cái)產(chǎn)管理的“誰(shuí)受益誰(shuí)付費(fèi)”的原則。
世界上沒(méi)有免費(fèi)的午餐！業(yè)主有義務(wù)在享受物業(yè)管理提供的服務(wù)的同時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)并維護(hù)物業(yè)的完整性。個(gè)人業(yè)主和用戶不繳納管理費(fèi)，侵犯了其他業(yè)主和用戶的利益，影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量。
六，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)不低
在房地產(chǎn)管理招標(biāo)活動(dòng)中，投標(biāo)單位總是越便宜越好。招標(biāo)的目的是“以較低的價(jià)格取勝”。一些房地產(chǎn)管理公司加深了這種誤導(dǎo)。
物業(yè)管理公司作為企業(yè)，實(shí)施物業(yè)的專業(yè)管理并向所有者和用戶提供服務(wù)需要投入成本，并且物業(yè)管理與其他商品不同。在許多物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)較低的物業(yè)地區(qū)，由于開(kāi)支不足，物業(yè)管理工作并不理想。相反，高質(zhì)量和負(fù)擔(dān)得起的物業(yè)區(qū)域的舒適環(huán)境總是使人們感到物有所值。
七，物業(yè)管理安全服務(wù)不是“守衛(wèi)”服務(wù)
在物業(yè)管理的實(shí)踐中，人們錯(cuò)誤地認(rèn)為：

故此，解釋東莞物業(yè)保管中需要明確的十大問(wèn)題，不明白的來(lái)認(rèn)識(shí)一下呀。

東莞物業(yè)保管中需要明確的十大問(wèn)題：

防盜費(fèi)，財(cái)產(chǎn)管理公司有必要提供保鏢服務(wù)。社區(qū)管理始終由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)。實(shí)際上，財(cái)產(chǎn)管理公司為家庭和用戶提供安全服務(wù)。他們向住戶和用戶收取的只是相應(yīng)的保安服務(wù)費(fèi)，而不是保鏢服務(wù)費(fèi)。
因此，如果發(fā)生社區(qū)財(cái)產(chǎn)盜竊等公共安全案件，應(yīng)明確區(qū)分財(cái)產(chǎn)管理公司的責(zé)任：如果財(cái)產(chǎn)管理公司已經(jīng)履行了服務(wù)承諾，則應(yīng)采取相應(yīng)的預(yù)防措施
責(zé)任不在物業(yè)管理公司中；如果物業(yè)管理公司未按照服務(wù)承諾實(shí)施相應(yīng)的預(yù)防措施，則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
無(wú)論哪種情況，財(cái)產(chǎn)管理部門公司都有義務(wù)協(xié)助公安部門加強(qiáng)預(yù)防。因此，居民和使用者不能認(rèn)為他們已經(jīng)支付了安全服務(wù)費(fèi)，可以放心地放松對(duì)安全的警惕。相反，我們應(yīng)該對(duì)人身和家庭安全措施持積極態(tài)度，以防止發(fā)生東莞財(cái)產(chǎn)監(jiān)護(hù)權(quán)的發(fā)生。
物業(yè)管理公司不是水電供應(yīng)商
由于歷史原因，物業(yè)管理公司一直是公用事業(yè)（例如公用事業(yè)）的“制定者”，向業(yè)主和用戶免費(fèi)收取水電成本，甚至承擔(dān)拒絕為業(yè)主支付公用事業(yè)的費(fèi)用。物業(yè)管理公司要“補(bǔ)償妻子并失去部隊(duì)”。
水和電力公司等公用事業(yè)公司通常要求房地產(chǎn)管理公司簽署合同以收取費(fèi)用。毫不夸張地說(shuō)，簽訂合同的時(shí)間是物業(yè)管理公司的經(jīng)濟(jì)開(kāi)始虧損的日子。因?yàn)檫@些“合同”僅具有物業(yè)管理企業(yè)向水電部門收取的義務(wù)和義務(wù)，所以它們找不到物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)具有的權(quán)益。
九，物業(yè)管理公司不是任何人都可以宰殺的羔羊
一些部門經(jīng)常將物業(yè)管理公司視為要宰殺的“羔羊”，這人為地給物業(yè)管理公司造成沉重負(fù)擔(dān)。例如，如果一個(gè)新社區(qū)的建筑面積為23,000平方米，則每月管理服務(wù)費(fèi)為每平方米0.4元。即使是100％占用，每月服務(wù)費(fèi)也要9200元。安全人員5人，保潔人2人，管理人員1人。每個(gè)人（一個(gè)水電工一個(gè)人）的平均每月費(fèi)用為1,350元告知妳東莞物業(yè)保管中需要明確的十大問(wèn)題。這樣，物業(yè)管理公司每個(gè)月都處于虧損狀態(tài)。其他街道需要物業(yè)管理公司來(lái)計(jì)劃人口普查費(fèi)用等等，因此難以實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的目的，即“按地區(qū)維護(hù)分區(qū)”。

看完文章，親們差不多明白東莞物業(yè)保管中需要明確的十大問(wèn)題了吧，已經(jīng)在上文為大家做出了講解，不懂的小伙伴趕緊來(lái)看看上文吧。