●保護(hù)隱私。 ●嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，按時(shí)交接班，不得遲到、早退，不得誤班、漏班。如實(shí)在推托不開需向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后方能接受，事后最好能在業(yè)主生日或重大節(jié)日時(shí)回贈(zèng)一份禮物。吸塵掃地不影響他人擦洗清潔要節(jié)水節(jié)電入戶打掃愛護(hù)業(yè)主財(cái)物禮儀扼要 ●加強(qiáng)學(xué)習(xí)，敬業(yè)愛崗努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，勤奮敬業(yè)，積極肯干，熱愛本職崗位，樂于為本職工作奉獻(xiàn)。做到交接班問題清、物品清、器械清?！ 裆习嗲安怀杂挟愇妒澄铮习嗥陂g不得飲酒?！ 駱I(yè)主主動(dòng)贈(zèng)送禮物也不能輕易接受。 ●員工應(yīng)頭發(fā)整潔，不得留奇異發(fā)型，注意個(gè)人衛(wèi)生，男員工不得留胡須，女員工避免使用味道過(guò)濃的化妝品。保潔人員不能相互議論自己所服務(wù)的客人家的情況，也不能把客人的任何情況透露給外人?！ 裆习鄷r(shí)間必須穿工作服，并佩戴工作牌，工作服要整潔，工作場(chǎng)所不得披衣，敞懷，不得穿背心、短褲、拖鞋上班。
關(guān)鍵是：把他們的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)。保潔員作為工種來(lái)說(shuō)，是一種層次比較低的，有一點(diǎn)別的工作門路，就不會(huì)干保潔。所以，要提高保潔員的工作質(zhì)量，我個(gè)人認(rèn)為，主要是從態(tài)度上要和他們站在一起，日常工作中多一些幫助、理解。工作態(tài)度好了，保潔工作質(zhì)量自然也就起來(lái)了。
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