二、物業(yè)小區(qū)保潔一般職責(zé)有哪些?

3、及時(shí)糾正責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。　　2、按公司要求高標(biāo)準(zhǔn)做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的清掃保潔工作?！　?、協(xié)助管理處做好小區(qū)安防工作，發(fā)現(xiàn)可疑人或事，應(yīng)立即向管理處負(fù)責(zé)人報(bào)告。保潔員崗位職責(zé)　　1、儀容端正、著裝整齊，服從公司的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排?！　?、完成公司臨時(shí)指派的其他工作。做好責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳和管理工作臺(tái)。　　6、負(fù)責(zé)收集住戶對(duì)小區(qū)環(huán)衛(wèi)及管理服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。定期對(duì)小區(qū)公共部位進(jìn)行消殺工作?！　?、按時(shí)收集小區(qū)的生活垃圾并清運(yùn)至指定地點(diǎn)。

物業(yè)小區(qū)保潔一般職責(zé)有哪些?


三、保潔工作中遇到的問(wèn)題,你認(rèn)為如何改進(jìn).

保潔行業(yè)是個(gè)費(fèi)力不討好的微利行業(yè)一不小心就有可能全軍覆沒(méi)（安全事故）至于問(wèn)題主要在于溝通甲方的要求是無(wú)止境滴，但給錢(qián)是好像會(huì)要他們的命一般處理好關(guān)系比埋頭苦干給力得多因?yàn)樵谥袊?guó)就這樣，做得好不如說(shuō)得好保潔是不可能完全滿足甲方要求滴（與政府與國(guó)人對(duì)保潔行業(yè)不重視有極大的關(guān)系）保潔行業(yè)有句話有一定的道理“做人第一，溝通第二，保潔工作第三”。

保潔工作中遇到的問(wèn)題,你認(rèn)為如何改進(jìn).


四、目前，物業(yè)管理中存在的問(wèn)題主要有哪些？

2、公用設(shè)施專用基金不落實(shí)，造成小區(qū)公用設(shè)施的維修、興 建、保養(yǎng)等問(wèn)題難以解決。1、沒(méi)有成立正規(guī)的物業(yè)管理公司，造成物業(yè)管理水平低，服務(wù)質(zhì)量差。 4、管理者與業(yè)主之間權(quán)責(zé)利不明確，影響小區(qū)物業(yè)管理的正常進(jìn)行。 3、制度不健全，管理秩序混亂。 5、亂收費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。2. 物業(yè)管理糾紛，財(cái)產(chǎn)受損應(yīng)由物業(yè)公司賠償嗎？。

目前，物業(yè)管理中存在的問(wèn)題主要有哪些？


五、在物業(yè)服務(wù)中可能會(huì)遇見(jiàn)什么問(wèn)題？

在物業(yè)服務(wù)中可能遇見(jiàn)最多的問(wèn)題就是和業(yè)主之間的矛盾，你的服務(wù)業(yè)主是否滿意。

在物業(yè)服務(wù)中可能會(huì)遇見(jiàn)什么問(wèn)題？


六、小區(qū)物業(yè)在管理方面存在哪些問(wèn)題

物業(yè)管理成本日益高漲，而營(yíng)收僅靠收取物業(yè)費(fèi)，收入來(lái)源單一，缺乏發(fā)展動(dòng)力?；谛袠I(yè)現(xiàn)狀結(jié)合大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和豐富的行業(yè)知識(shí)，云家佳目前成功推出完全自主研發(fā)的顛覆式的物業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品——"云家佳"物業(yè)管理運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，是中國(guó)首個(gè)基于SaaS平臺(tái)"共享式"移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)物業(yè)管理云平臺(tái)。社區(qū)的安全性存在很大隱患，訪客、外來(lái)人員及車(chē)輛多，識(shí)別困難，社區(qū)安全問(wèn)題逐漸突出。多小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)，存在信息孤島，總部缺乏對(duì)地方項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的監(jiān)管措施。物業(yè)管理混亂，工作效率較低，服務(wù)品質(zhì)低，業(yè)主滿意度低，進(jìn)一步導(dǎo)致物業(yè)費(fèi)收繳率低。物業(yè)與業(yè)主之間缺乏交流溝通，之間互不理解，矛盾重重，導(dǎo)致業(yè)務(wù)開(kāi)展困難，嚴(yán)重影響服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象。

小區(qū)物業(yè)在管理方面存在哪些問(wèn)題


七、物業(yè)管理日常工作容易出現(xiàn)哪些問(wèn)題

物業(yè)服務(wù)是否令業(yè)主滿意很主觀，難有量化標(biāo)準(zhǔn)。如果能有70%滿意率就不錯(cuò)了。服務(wù)不到位。放到哪里都正確。

物業(yè)管理日常工作容易出現(xiàn)哪些問(wèn)題


八、保潔人員在日常工作中,保潔服務(wù)應(yīng)注意哪些禮儀禮節(jié)?

保潔人員不能相互議論自己所服務(wù)的客人家的情況，也不能把客人的任何情況透露給外人?！　　駠?yán)格執(zhí)行交接班制度，按時(shí)交接班，不得遲到、早退，不得誤班、漏班。如實(shí)在推托不開(kāi)需向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后方能接受，事后最好能在業(yè)主生日或重大節(jié)日時(shí)回贈(zèng)一份禮物?！　　癖Ｗo(hù)隱私?！　　駟T工應(yīng)頭發(fā)整潔，不得留奇異發(fā)型，注意個(gè)人衛(wèi)生，男員工不得留胡須，女員工避免使用味道過(guò)濃的化妝品。做到交接班問(wèn)題清、物品清、器械清?！　　裆习嗲安怀杂挟愇妒澄?，上班期間不得飲酒?！　　裆习鄷r(shí)間必須穿工作服，并佩戴工作牌，工作服要整潔，工作場(chǎng)所不得披衣，敞懷，不得穿背心、短褲、拖鞋上班。吸塵掃地不影響他人擦洗清潔要節(jié)水節(jié)電入戶打掃愛(ài)護(hù)業(yè)主財(cái)物禮儀扼要　　●加強(qiáng)學(xué)習(xí)，敬業(yè)愛(ài)崗努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，勤奮敬業(yè)，積極肯干，熱愛(ài)本職崗位，樂(lè)于為本職工作奉獻(xiàn)。　　●業(yè)主主動(dòng)贈(zèng)送禮物也不能輕易接受。

保潔人員在日常工作中,保潔服務(wù)應(yīng)注意哪些禮儀禮節(jié)?


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