就是了解物業(yè)管理的相關(guān)知識(shí)，細(xì)化內(nèi)容從而更好的 改善人民群眾的生活和工作環(huán)境維護(hù)， 組織相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。
管理培訓(xùn)分公用（general）的和定制（specific design）的兩種。目的無非是灌輸管理理念，學(xué)習(xí)管理技巧，更好的處理沖突，從而提升工作效率，更好的為企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展提供保障。希望我的回答可以幫到你。從通用的角度，管理培訓(xùn)的常見內(nèi)容是：1、管理的基本理念2、常見的管理模型3、財(cái)務(wù)、商務(wù)、采購等相關(guān)知識(shí)4、具體的案例分析5、管理常見問題和處理方法5、虛擬案例模擬和分析定制的管理培訓(xùn)，除了以上內(nèi)容外，還增加了針對(duì)客戶具體狀況的內(nèi)容，一般是培訓(xùn)師跟客戶討論后定制的，一般增加的是：1、客戶的架構(gòu)2、客戶獨(dú)特的管理方式3、客戶具體的案例分析4、其他客戶增加的內(nèi)容我這里說的是很籠統(tǒng)的描述，如果你對(duì)這個(gè)課題感興趣，可以參考一下國內(nèi)知名的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理課程的設(shè)計(jì)內(nèi)容。
理論知識(shí)考試考評(píng)人員與考生配比為1：20，且每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)教室不少于2名考評(píng)人員。擴(kuò)展資料：分為理論知識(shí)考試和技能操作考核。理論知識(shí)考試在標(biāo)準(zhǔn)教室進(jìn)行。技能操作考核在具有必備的設(shè)備、儀器儀表、工具、量具及設(shè)施且室內(nèi)通風(fēng)條件良好、光線充足和安全措施完善的場所進(jìn)行。技能操作考核考評(píng)員與考生配比為1：5，且每個(gè)考場不少于3名考評(píng)員。參考資料來源：百度百科-保潔員。理論知識(shí)考試和技能操作考核均實(shí)行百分制，成績皆達(dá)60分及以上者為合格。理論知識(shí)考試時(shí)間不少于90 min，技能操作考核時(shí)間不少于45 min。熟悉工地崗位情況：由主管安排其工作崗，并親自帶新員工到崗位，仔細(xì)講解其崗位工作程序。以師帶徒崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)：安排1名老員工帶新員工進(jìn)行實(shí)際操作，讓新員工更進(jìn)一步熟悉崗位工作程序，質(zhì)理標(biāo)準(zhǔn)。專業(yè)知識(shí)、技能培訓(xùn)：由工地主管親自教會(huì)新員工熟悉使用崗位清潔工具，清潔劑及清潔機(jī)械。理論知識(shí)考試采用閉卷筆試方式，技能操作考核采用現(xiàn)場實(shí)際操作方式。要求。管理制度的培訓(xùn)：由工地主管對(duì)新員工進(jìn)行本工地規(guī)章制度、上下班時(shí)間、進(jìn)餐時(shí)間，甲方的管理規(guī)定的培訓(xùn)。
了解公司員工的思想狀況與工作情況和對(duì)相關(guān)知識(shí)基本技能的掌握狀況。 (3) 使專業(yè)人員熟練掌握本企業(yè)的知識(shí)和技能，及時(shí)了解各自領(lǐng)域里的最新知識(shí)與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)。 (4) 為員工提供再學(xué)習(xí)和深造的機(jī)會(huì)，以實(shí)現(xiàn)其個(gè)人的價(jià)值。企業(yè)培訓(xùn)管理制度的目的主要有以下幾點(diǎn)： (1) 幫助經(jīng)理及時(shí)掌握公司內(nèi)、外部環(huán)境條件的變化。 (2) 使基層管理人員盡快掌握必要的管理技能，明確自己的職責(zé)，改變自己的工作觀念，熟悉工作環(huán)境，習(xí)慣新的工作方法。 (5) 對(duì)一般員工的培訓(xùn)是使其了解公司及產(chǎn)品概況，掌握工作規(guī)范，必要的工作技能，明確責(zé)權(quán)界限，以求按時(shí)完成本職工作。
通過培訓(xùn)創(chuàng)造他們有積極進(jìn)取的欲望，工作更出色，同時(shí)實(shí)行相互傳授經(jīng)驗(yàn)的方法，讓員工不斷吸取更多工作經(jīng)驗(yàn)，來滿足客戶的要求。物業(yè)保潔服務(wù)的內(nèi)容包括： 大樓室外清掃、垃圾清運(yùn)、花草養(yǎng)護(hù)、辦公室整理、室內(nèi)垃圾歸集、吸塵吸水處理、衛(wèi)生間清洗維護(hù)、天花板灰塵蛛網(wǎng)打理、墻面印跡處理、玻璃擦拭、地毯清洗、地板保養(yǎng)、踢角線清潔、二次供水清洗、外墻清洗、空調(diào)清洗、消毒殺菌、室內(nèi)空氣質(zhì)量凈化等服務(wù)?！ ∥飿I(yè)保潔公司的專業(yè)體現(xiàn)在高素質(zhì)的保潔團(tuán)隊(duì)，還體現(xiàn)在定期對(duì)員工的培訓(xùn)，嚴(yán)格管理，不斷提升綜合水平。這樣，物業(yè)單位才會(huì)放心地把保潔交給物業(yè)保潔公司!。物業(yè)保潔培訓(xùn)的目的： 培訓(xùn)由清潔項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行，可由經(jīng)驗(yàn)豐富的員工演示，采用理論與實(shí)踐結(jié)合的方法，使員工能直接學(xué)到更多的知識(shí)，更切合實(shí)際運(yùn)作。
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